文章来源:中国旅游114 发布时间:2017-11-24 17:53 编辑:姜子
11月23日,在2017智慧旅游产业高峰论坛上,腾讯数据实验室发布了《2017年中国旅游目的地白皮书》。《白皮书》根据腾讯与国家旅游局产业运行监控平台数据,针对中国50余座城市的旅游消费者进行分析,产出用户画像、行为分析和市场洞察,解读了消费人群对热门旅游目的地的满意度舆情,并对满意度待提升的目的地给予策略指引,意在帮助旅游目的地的运营者更全面理解新时代用户特征,制定更加完善的营销方案,吸引更多游客。
国内旅游业将继续保持稳定增长态势
2012年~2016年,中国国内旅游人数稳定增加,国内旅游收入呈现两位数的增长。
新体验需求、新出游方式、新地方特色成为重要变化
目前,周边游、碎片化、当地玩乐已然成为游客行为的重要特征。大部分游客更倾向于到目的地用手机查攻略、看点评、做选择、定出行,越来越多的人可以投入到“一场说走就走的旅行”当中。
新的旅游消费生力军崛起
以90后、00后为代表的“Z世代”成为新兴消费主体,即将启动旅游霸屏模式,其中男性仍是旅游消费人群主力。
职场新人最想出去看看,水上项目最受追捧
在出游人群中,职场新人出游动力和需求最强;而该人群对于水体娱乐、户外探险、海岛和温泉等自然风光的好感度较高。
旅行拍照成为习惯,社交、视频APP最受关注
旅行中如何拥有完美的纪念照片已经成为旅游用户的一堂必修课,因此手机拍照能力是年轻人选择手机的重要参考标准。此外,出游人群在旅途中对于社交,视频,新闻类APP的关注度最高。
十大热门城市目的地
十大热门城市目的地的第一名与第二名分别是上海和北京,便利的交通设施和众多以5A和4A为代表的旅游吸引物成为其排名靠前的主要因素。
十大热门省份目的地
广东省与江苏省成为国人省级目的地选择的第一梯队,目的地指数远超其他省域。
排名靠后省份仍有较大发展潜力
中北部省份在目的地指数上虽暂时落后,但由于其丰富的先天性旅游资源,未来发展潜力仍不容小觑。
旅游舆情待提升地区需加大互联网手段,助推目的地营销
通过省、市目的地营销举措的对比不难发现,有效利用互联网手段及资源是获取消费者青睐的主要途径之一。
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